通过采集来访登记、来信登记、领导批示、上级交办和下级汇报等工作过程中的原始数据,进行统计、分析,建立了程序化、制度化、规范化的信访管理系统,可以及时准确地打印出各种报表,更加清晰地呈现出形象化的图形分析,为信访案件管理提供了一个现代化的管理手段,保持了各种数据的完整性、及时性和正确性,完善了管理体系,提高了管理水平。